שאלות ותשובות
מקווה שתמצאו תשובה לשאלה שלכם.
משלוחים
אילו אפשרויות משלוח יש?
משלוח בדואר רשום - .20.00 ש"ח, זמן המשלוח עצמו הינו כ-3-5 ימים. סה"כ הזמן לקבלת ההזמנה כולל זמן הייצור עד כשבועיים.
משלוח באמצעות דואר שליחים 50.00 ש"ח, זמן המשלוח עצמו הינו כ-1-2 ימים. סה"כ הזמן לקבלת ההזמנה כולל זמן הייצור הינו 7-10 ימים.
בהזמנה מעל 300 ש"ח - המשלוח בדואר רשום הינו בחינם.
איך אני יכול לדעת מתי ההזמנה נשלחת אליי?
כאשר אני שולחת את ההזמנה, אשלח אלייך אי מייל לכתובת אותה הזנת בעת ביצוע ההזמנה ובו מספר למעקב אחר דואר רשום.
תוך כמה זמן אני יקבל את ההזמנה שלי?
במידה והזמנתך היא עם משלוח רגיל, הזמן הממוצע הינו עד שבועיים.
מה זמן האספקה?
מכיוון שכל פריט מיוצר לפי דרישה, זמן האספקה עם דואר רשום הינו כשבועיים.
אני צריך הזמנה באופן דחוף, האם ניתן לקבל מהר?
מכיוון שכל פריט מיוצר לפי הזמנה, איננו מחזיקים מלאי. ולכן זמן האספקה המינימלי הינו שבוע-10 ימים עם שליחות מיוחדת.
ביצוע הזמנה ותשלום
כיצד ניתן לשלם?
אפשרויות התשלום הינן:
בכרטיס אשראי - בממשק מאובטח המאושר ע"י חברות האשראי.
פייפל - PayPal
ביט - לשם כך עליך לבצע את ההזמנה ולבחור באפשרות הזמנה טלפונית.
האם ניתן לשלם בתשלומים?
לא, איננו מקבלים אפשרות זו כרגע.
האם התשלום באתר בטוח?
כן, האתר שלנו עומד בסטנדרט בינלאומי לאבטחת מידע, ואושר לקבלת תשלום בכרטיסי אשראי ע"י חברות האשראי.
האם צריך לשלם לפני קבלת המוצר?
כן, אנו דורשים תשלום מראש, מכיוון שכל פריט מיוצר לפי הזמנה.
יש לי בקשה מיוחדת בקשר להזמנה, מה עושים?
ניתן ליצור קשר דרך הדף המיועד או בטלפון 0542613650
היכן אתם מייצרים?
הכל מיוצר בארץ, יש לנו אישור תו מוצר של משרד התעשיה והכלכלה
איזה אורך שרשרת עליי לבחור?
עבור ילדות עד גיל 7-8 אנו ממליצים על אורך 35 ס"מ, מעל גיל זה ניתן לבחור אורך 40 ס"מ.
עבור נשים האורך המומלץ הינו 45 ס"מ.
האם המחיר כולל משלוח?
המחיר המוצג באתר אינו כולל עלות משלוח.
איך אדע מהי מידת הטבעת שלי?
להלן הסבר על מידות לטבעות.
לפני ביצוע המדידה אנא שימי לב לנקודות חשובות:
1. מידת יד ימין לא תמיד זהה ליד שמאל.
2. וודאי כי היד איננה חמה או קרה מדי בזמן המדידה.
3. רצוי למדוד בטמפ' החדר ולא אחרי מאמץ.
4. רצוי למדוד את החלק העבה יותר של האצבע.
5. אם אינך בטוחה, רצוי לקחת מידה גדולה ולא קטנה מהמדידה.
ש אפליקציה הנקראית RING SIZER, היא מתאימה לאייפון וגם לאנדרואיד,
אתםיכולים להוריד אותה דרך הטלפון ולבצע מדידה של טבעת על גבי הנייד שלכםr
אפשרות למדידת מידת הטבעת - מדידת האצבע עם חוט:
1. קחי חוט והקיפי את האצבע.
2. סמני בבירור על גבי החוט בסיום ההקפה.
3. קחי את החוט ומדדי ליד סרגל מהו האורך.
4. השווי בטבלה המצורפת את ההיקף הנמדד למידת הטבעת המצוינת.
לדוגמא: אורך החוט שמקיף את האצבע הינו 54.4 מ"מ, המידה המתאימה הינה 7.4.
קוטר טבעת בסרטון לדוגמא הינו 1.8 ס"מ (18 מ"מ) = מידה מתאימה 8 USA.
אם אינך בטוחה עדיף לבחור חצי מידה יותר.
|
קוטר פנימי של טבעת |
היקף אצבע
|
מידות |
|
|
מ"מ |
מ"מ |
מידות אמריקאיות USA |
מידות אירופאיות |
|
15.7 |
49.3 |
5 |
|
|
15.9 |
50 |
|
10 |
|
16.1 |
50.6 |
5.5 |
10.5 |
|
16.51 |
51.9 |
6 |
|
|
16.71 |
52.5 |
|
12.5 |
|
16.92 |
53.1 |
6.5 |
|
|
17.32 |
54.4 |
7 |
14.5 |
|
17.53 |
55.1 |
|
15 |
|
17.73 |
55.7 |
7.5 |
|
|
18.14 |
57 |
8 |
17 |
|
18.34 |
57.6 |
|
17.5 |
|
18.54 |
58.3 |
8.5 |
18 |
|
18.75 |
58.9 |
|
19 |
|
18.95 |
59.5 |
9 |
19.5 |
|
19.35 |
60.8 |
9.5 |
|
|
19.56 |
61.4 |
|
21.5 |
|
19.76 |
62.1 |
10 |
22 |
אחריות ושירות
קיבלתי את המוצר ואינני מרוצה, מה עושים?
פונים אלינו ואנו נשמח לעזור. אנו מאפשרים החזרת מוצרים עד 14 יום בכפוף לתקנון.
