שרשרת מקורית מכסף ואמטיסט במצבה הגולמי דגם מרסיה.

אספקה ומשלוח:
באתר קיימות מספר אפשרויות למשלוח ההזמנה אלייך
משלוח באמצעות דואר רשום מהיר
דואר רשום- דואר רשום ע"י דואר ישראל. אפשרות זו הינה ברירת המחדל, מכיוון שהמשלוח נמסר באופן אישי ומבוטח ע"י דואר ישראל*
עלות השירות 25 ש"ח להזמנה.
זמן המשלוח הינו 3-5 ימי עסקים, מרגע שליחת ההזמנה על ידינו*
יש להוסיף לזמן האספקה, את זמן הייצור המוגדר בכל פריט*
באופן עקרוני אם הפריט מוכן הוא ישלח למחרת היום, חוץ מימי שיש שבת וחגים
משלוח באמצעות שליח עד הבית- שרות זה הינו באמצעות דואר שליחים של דואר ישראל*
עלות השירות 50.00 ש"ח, המשלוח ימסר אלייך תוך 48 שעות מרגע שליחתו על ידינו
צפי בהזמנות הפתוחות וגם באלה שסופקו*
בכל הזמנה מעודכן סטטוס טיפול ומספר משלוח למעקב בדואר ישראל

מדיניות החזרת תכשיט והחלפות
1. החזרת פריט וקבלת החזר כספי אפשרית תוך 14 יום, מיום שליחת ההזמנה ללקוח.
2. חזר כספי לפריט בייצור לפי הזמנה הינו בניכוי 30% ממחיר המוצר, וללא עלות משלוח.
3. החזרת פריט בתקופה שבין 14-30 יום מיום שליחת ההזמנה תתאפשר, כנגד קבלת זיכוי להחלפת פריט בשווי כספי זהה.
4. החזרת פריט בתקופה של עד 30 יום, ניתנת מכל סיבה שהיא ואנו נקבלו לפי התנאים המפורטים בהמשך.
5. לשם החזרת פריט, יש לשלוח לנו הודעה למייל בלבד vicky@viyoli.com  הודעות בטלפון לא יתקבלו, ללא גיבוי במייל.
6. עם קבלת אישור במייל מאיתנו להחזרה, תקבלו את הכתובת למשלוח עלות שליחת הפריט הינה על חשבון הלקוח.
7. הפריט יוחזר בתנאי שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית. כאשר הוא ארוז במעטפה מרופדת (כפי שנשלח אלייך) ובצירוף קבלת הקנייה.
8. החזר כספי ינתן תוך 14 יום, לאחר קבלת התכשיט על ידינו ובדיקתו. כל זאת בתנאי וימצא עומד בתנאי ההחזרה. ההחזר אינו כולל עלות המשלוחים.
9. החזר כספי יבוצע באותו אופן בו בוצע התשלום. 
10. להלן מספר תנאים בהם לא תאושר החזרה או החזר כספי: 
  א. הפריט הוחזר ניזוק, משומש, באריזה לא מקורית, נפגע כתוצאה מאריזה שאיננה תקינה. 
  ב. תכשיטים בייצור מיוחד אינם ניתנים להחזרה   
ג. התכשיט הוחזר ללא קבלת אישור מראש ולא בתיאום.כל התנאים הללו תקפים גם לגבי החלפת פריט.